Condizioni Generali di Vendita
Ambito
Benvenuti nel sito web di Love To Dream ( sito web ), dove Love To Dream Ltd, una società a responsabilità limitata registrata nel Regno Unito con il numero di società 13120272 e la cui sede legale è a Great Queen Street, Covent Garden, Londra, Regno Unito, WC2B 5AH, indirizzo email customercare.de@lovetodream.com , partita IVA: UK 371 4059 07 ( Love To Dream™, noi, noi, nostro) vende i propri prodotti ( merci ) . I presenti termini e condizioni generali di vendita si applicano a qualsiasi contratto tra Love To Dream e te (il cliente ) per l'acquisto di beni da Love To Dream™ sul nostro sito web. Se non accetti di essere vincolato dalle nostre condizioni generali di vendita, ti preghiamo di non effettuare ordini tramite il nostro sito web. Le vostre condizioni generali non si applicano anche se non ci siamo espressamente opposti ad esse.
Per acquistare beni dal nostro sito web è necessario avere almeno diciotto (18) anni.
Conclusione del contratto
La descrizione della merce sul nostro sito web non costituisce un'offerta per la conclusione di un contratto di acquisto.
Il processo di ordinazione è descritto sul sito web. Prima di completare l'ordine, tutti i prodotti selezionati verranno visualizzati in un riepilogo dell'ordine per la revisione. Facendo clic sul pulsante dell'ordine nella panoramica dell'ordine, effettuate l'ordine e quindi un'offerta legalmente vincolante per l'acquisto della merce. Ogni passaggio ti consente di verificare eventuali errori e correggerli prima di effettuare l'ordine tornando alla pagina precedente o facendo clic sul pulsante fornito nella panoramica dell'ordine.
Confermeremo immediatamente la ricezione dell'ordine tramite e-mail. Una volta inviato un ordine sul Sito, potremo rifiutarlo per qualsiasi motivo e cercheremo di comunicarti tempestivamente le ragioni.
Il contratto d'acquisto è concluso solo nel momento in cui ricevi una nostra e-mail che conferma l'accettazione del tuo ordine.
Il contratto d'acquisto può essere concluso in inglese o tedesco. Il testo del contratto verrà salvato da noi dopo la conclusione del contratto, ma poi non sarà più accessibile a voi. Tuttavia, il contenuto del contratto si riflette nella conferma del contratto che inviamo; Si consiglia pertanto di conservarli per riferimento futuro. Inoltre, nel negozio online restano disponibili le condizioni generali di vendita nella versione attualmente valida.
Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in euro (EUR) e includono la rispettiva imposta sulle vendite prevista dalla legge in Germania. I prezzi indicati non includono le spese di trasporto, consegna e spedizione, che sono indicate e calcolate separatamente.
Faremo sempre del nostro meglio per garantire che i prezzi sul sito web siano sempre accurati. I prezzi visualizzati sul sito web sono aggiornati solo al momento rilevante e ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento senza preavviso con effetto futuro. Tieni presente che non forniamo garanzia di prezzo né rimborso in caso di successiva riduzione del prezzo o offerta promozionale.
pagamento
Accettiamo pagamenti con carte di credito e debito, incluse MasterCard o Visa, nonché pagamenti tramite PayPal e Stripe. Tutte le carte di credito e i pagamenti gestiti da fornitori esterni sono conformi agli standard PCI-DSS. Nessun dato relativo alla carta di credito viene memorizzato da o sul nostro sito web. Inviando le informazioni di pagamento, autorizzi noi e/o il nostro processore di carte di credito di terze parti ad addebitare sulla tua carta l'acquisto applicabile. L'utilizzo della carta assegnata è regolato dal contratto con l'emittente della carta e i tuoi diritti e obblighi in qualità di titolare della carta derivano da tale contratto e non dalle presenti condizioni generali di vendita. Non puoi utilizzare una carta di credito o un altro metodo di pagamento a meno che tu non disponga di tutti i diritti necessari per farlo.
Riserva di proprietà
La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento. Siete tenuti a trattare la merce con cura per tutta la durata della riserva di proprietà.
Diritto di recesso legale
Hai il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni secondo le seguenti disposizioni:
- Se hai ordinato una o più merci e queste vengono consegnate in un'unica spedizione, si applica la politica di cancellazione nella Sezione 1 dell'appendice "Informazioni sul diritto di recesso".
- Se hai ordinato più beni e questi vengono consegnati separatamente, si applica la politica di cancellazione nella sezione 2 dell'appendice "Informazioni sul diritto di recesso".
Politica di restituzione e cambio
Vogliamo che tu sia completamente felice e soddisfatto del tuo acquisto sul nostro sito web. Pertanto, senza limitare il diritto di recesso legale come sopra indicato, potresti avere il diritto di restituire o cambiare la merce in conformità con la nostra Politica di restituzione e cambio . Se il tuo acquisto rientra nelle regole di questa politica, ti rimborseremo il costo del tuo acquisto. Le spese di trasporto per la merce restituita sono gli unici costi che dovrai sostenere.
Se preferisci cambiare la merce piuttosto che ricevere un rimborso, ti verrà inviata una sostituzione gratuitamente.
Per i beni acquistati più di 30 giorni fa, prenderemo in considerazione un rimborso solo se un articolo è difettoso o restituito inutilizzato nella sua confezione originale, non danneggiata, con prova di acquisto e in condizioni vendibili. La merce aperta, usurata, sporca o danneggiata senza l'imballo originale verrà restituita all'acquirente. Una volta ricevuta la merce restituita e dopo averla controllata, è possibile effettuare un rimborso. I costi di spedizione e gestione della merce restituita non sono rimborsabili a meno che un articolo non sia ritenuto difettoso. Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina Politica su resi e cambi .
I vostri diritti elencati di seguito in caso di difetti rimangono inalterati.
I tuoi diritti in caso di difetti
Love To Dream™ è molto orgoglioso di fornire prodotti di qualità. In caso di difetti avete diritti legali per difetti. Per le richieste di risarcimento danni si applica la sezione “Responsabilità e risarcimento” di seguito.
Responsabilità e risarcimento
La nostra responsabilità per danni dovuti a semplice negligenza, indipendentemente dalla base giuridica, è limitata come segue:
- In caso di violazione degli obblighi essenziali derivanti dal rapporto contrattuale, la nostra responsabilità è limitata all'importo del danno prevedibile tipico del contratto;
- Non siamo responsabili per negligenza semplice.
Le suddette limitazioni di responsabilità non si applicano in caso di responsabilità legale obbligatoria, in particolare ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto, o in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute causate in modo colposo. Inoltre, non si applicano se e nella misura in cui abbiamo fornito una garanzia.
Le suddette limitazioni di responsabilità si applicano di conseguenza alla nostra responsabilità per spese inutili.
Buoni regalo
I Buoni Regalo sono validi per tre (3) anni dalla fine dell'anno in cui è stato acquistato il Buono Regalo e devono essere riscattati prima della data di scadenza e non possono essere prorogati. I buoni regalo verranno inviati direttamente all'indirizzo email fornito.
Utilizzo dei beni
È importante che tutti i beni acquistati da Love To Dream™ vengano utilizzati solo nel modo a cui sono destinati. Si prega di leggere attentamente le istruzioni riportate sull'imballo in cui viene consegnata la merce. I beni acquistati da Love To Dream™ non possono essere alterati in alcun modo rispetto allo stato in cui sono stati consegnati.
Servizio clienti e risoluzione delle controversie
Grazie per aver scelto di acquistare da Love To Dream™. Siamo certi che sarai soddisfatto della merce che hai ordinato e dei nostri servizi. In caso di dubbi, contattaci via e-mail all'indirizzo customercare.de@lovetodream.com .
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma OS), a cui è possibile accedere all'indirizzo www.ec.europa.eu/consumers/odr . Tuttavia, non siamo né disposti né obbligati a prendere parte a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.
Legge applicabile
I contratti di acquisto, comprese le presenti condizioni generali di vendita, sono soggetti alla legge tedesca. Per tutti i reclami derivanti da o in relazione al contratto d'acquisto, comprese le presenti condizioni generali di vendita, sono competenti i tribunali di Francoforte sul Meno. Potete però citare in giudizio anche presso i tribunali del vostro luogo di residenza.
Generale
Qualora una qualsiasi disposizione del contratto di acquisto, comprese le presenti condizioni generali di vendita, dovesse risultare illegale, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale disposizione sarà ritenuta separabile e non pregiudicherà la forza giuridica e l'applicabilità delle restanti disposizioni.